㈜핸디즈 (이하 '회사'라 함)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립•공개합니다.
① 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지에 공개함으로써 정보주체가 용이하게 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
② 본 방침은 정부의 지침변경이나 회사의 방침 변경 등으로 언제나 변경될 수 있습니다.
③ 제2항에 따라 본 방침이 개정될 경우 본 홈페이지 내 새로운 방침을 고지하오니, 정보주체에게 소중한 개인정보 보호를 위해 수시로 방문, 점검할 것을 권장합니다.
① 법률규정 및 법령상 의무 준수, 정보주체와의 계약의 체결 등 불가피한 경우 정보주체의 동의없이 개인정보를 처리할 수 있습니다.
② 회사 는 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻고 개인정보를 처리하고 있으며, 정보주체는 언제든지 동의철회를 요청할 수 있습니다.
| 구분 | 필수여부 | 처리항목 | 처리목적 | 보유기간 |
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| 온라인객실예약 | 필수 | *공통 | ||
| 예약정보, 예약금액, 예약자 이름 및 휴대폰번호, 방문자 이름및 휴대폰 번호, 예액자의 이메일 주소 (예약확신서 및 결제영수증 발급 시), 계좌번호 및 예금주명 (현금환불 요청시), 고객상담 내용 및 상담에 필요한 개인정보 | ||||
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| 카드사명, 카드번호, 입금자명, 계좌번호, 예금주, 은행명, 연계정보(ci), 주문번호,기기정보(기기고유식별자 os버전) | 객실 및 시설 예약/조회/이용 서비스제공, 회원불만처리 및 고지사항 안내 | 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관 (예: 구매 회원의 경우 5년간, IP의 경우 3개월) | ||
| 고객상담 | 필수 | 성명, 휴대폰번호, 이메일, 아이디(아이디로 가입한 경우만 수집), 카카오 계정 (카카오로 가입시만 수집) | 대고객 질의응답 및 서비스 개선 | 상담 종료 후 민원이력관리, 정산 및 환불처리를 위해 30일 이후 삭제 (관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지 보관. |
| 구분 | 필수여부 | 처리항목 | 처리목적 | 보유기간 |
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| 선택 | 위치정보 | 서비스 개선 및 추천, 맞춤형 상품 및 서비스 혜택에 관한 정보제공 | 위치정보 | |
| 를 활용한 서비스 개선 및 추천, 맞춤형 상품 및 서비스 혜택에 관한 정보제공 시 까지 |
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